华龙网8月25日10时39分讯（记者 张从伟）近日，家住重庆市沙坪坝区井口的王女士遇到一件烦心事，她在一家窗帘店购买了两个窗帘，取货时发现有一个窗帘存在色差，她向窗帘店主讨说法，但店主说布料存在色差很正常，为此两人争执不下遂报警。 8月24日10时许，沙坪坝110快处队民警接到报警称，有人在其店内闹事。

接警后，民警随即赶往现场处置。 　　经了解，何先生是一家窗帘店店主。几日前，同小区的业主王女士在店内选购两个房间的窗帘，窗帘做好后，何先生通知王女士前来取货，当王女士满怀期待前来取货时傻眼了。“这哪是我定的窗帘啊？颜色不对嘛。”王女士立即找到店主何先生讨说法。

本以为对方会和自己协商解决，何先生竟向王女士抛出一句，“你要就要，不要算了，但是定金不能退。”随即两人争执起来，眼看协商不下，何先生便拨打了报警电话。 　　了解情况后，民警对双方进行了调解，经民警积极协调，双方达成协议。由于窗帘按尺寸定做，无法卖给其他顾客。最终王女士答应不退货，但是要给一定补偿。何先生答应给王女士优惠40元。

民警提醒广大消费者，购买商品时，一定要索要票据，当权益受到侵害时，要及时向有关部门投诉。